Términos y Condiciones Generales de Uso

1. NORMAS GENERALES DE USO DE LA PLATAFORMA VINKU

Vinku Global S.A.S. (en adelante, «Vinku») actúa exclusivamente como un canal tecnológico de intermediación y plataforma de agendamiento digital que conecta a conductores propietarios de vehículos («Usuarios») con establecimientos independientes de cuidado, mantenimiento y lavado automotriz aliados («Proveedores»).

1.1. Naturaleza del Servicio: Vinku no presta directamente servicios de lavado, embellecimiento o mantenimiento vehicular, ni actúa como taller automotriz. La relación contractual por la prestación del servicio de lavado se constituye directamente entre el Usuario y el Proveedor.

1.2. Responsabilidad sobre el Vehículo: El Proveedor aliado es el único responsable por la custodia, cuidado y correcta ejecución técnica de los servicios contratados sobre el vehículo desde el momento de su recepción hasta su entrega. Vinku no asume responsabilidad por pérdidas, daños o inconsistencias en los servicios prestados por los Proveedores.

1.3. Aceptación: El uso de la plataforma, el registro de perfil o la solicitud de servicios implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos Generales.