Eliminar tu cuenta y tus datos
Puedes pedir en cualquier momento que eliminemos tu cuenta de Vinku y los datos personales asociados a ella.
Cómo pedirlo
Escríbenos por WhatsApp desde el mismo número o correo con el que te registraste, e indícanos que quieres eliminar tu cuenta. Te confirmamos cuando el proceso esté completo.
Qué se elimina
Tu perfil, tus vehículos registrados y sus fotos, y el histórico de tus reservas quedan eliminados de forma permanente.
Qué se conserva, y por qué
Conservamos los registros de las transacciones ya realizadas durante el tiempo que exige la normativa contable y tributaria colombiana. Esos registros se conservan disociados de tu perfil siempre que sea posible.
Si tienes saldo o cashback sin usar, te lo indicaremos antes de continuar: la eliminación de la cuenta no es reversible.
Tus derechos sobre tus datos
Además de la eliminación, la Ley 1581 de 2012 te da derecho a conocer, actualizar y rectificar tus datos personales. El detalle está en la Política de Tratamiento de Datos Personales.